Términos del servicio
Términos y condiciones
Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es https://sneakerstore.com.mx, que en lo sucesivo se denominará "SNEAKERSTORE", el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web https://sneakerstore.com.mx.
Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web https://sneakerstore.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados.
La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el "usuario" o los "usuarios") e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por "SNEAKERSTORE" en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.
Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso “SNEAKERSTORE, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
2. REGLAS PARA EL USO DEL SITIO WEB https://sneakerstore.com.mx.
El usuario de “SNEAKERSTORE” están de acuerdo en que la utilización del sitio web https://sneakerstore.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:
Información contenida en el sitio web https://sneakerstore.com.mx. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por “SNEAKERSTORE” o por sus proveedores.
No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de “SNEAKERSTORE”, ni de sus empleados, oficiales, directores y accionistas (en lo sucesivo los "afiliados"). Por esta razón, “SNEAKERSTORE” no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. Asimismo, “SNEAKERSTORE” no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
“SNEAKERSTORE” se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: I) abusivo, difamatorio u obsceno; II) fraudulento, artificioso o engañoso; III) ofensivo o; IV) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.
3. FORMATOS.
Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a “SNEAKERSTORE” la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a “SNEAKERSTORE”.
Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.
4. MATERIAL PUBLICITARIO.
El usuario reconoce y acepta que “SNEAKERSTORE” es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente "material publicitario") puede ser publicado en el sitio web https://sneakerstore.com.mx.
El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio.
5. NEGACIÓN DE GARANTÍAS.
El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web https://sneakerstore.com.mx, se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base tal cual y según sean disponibles. “SNEAKERSTORE” no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.
“SNEAKERSTORE” no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web https://sneakerstore.com.mx.
“SNEAKERSTORE” se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:
- a) La disponibilidad de uso del sitio web https://sneakerstore.com.mx
- b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
- c) No obstante lo anterior, “SNEAKERSTORE” o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.
6. LIMITACIONES A LA RESPONSABILIDAD.
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, “SNEAKERSTORE” no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:
- a) El uso o ejecución del sitio web https://sneakerstore.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de “SNEAKERSTORE”.
- b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
- c) La actualización o falta de actualización de la información.
- d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
- e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a “SNEAKERSTORE” acerca de la posibilidad de que se ocasionarán dichos daños.
7. MODIFICACIONES AL SITIO WEB https://sneakerstore.com.mx.
“SNEAKERSTORE” podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
8 MODIFICACIONES AL CONVENIO.
“SNEAKERSTORE” se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
- a) La publicación en el sitio web https://sneakerstore.com.mx del convenio modificado.
- b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.
De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.
9. TÉRMINOS ADICIONALES.
Ocasionalmente, “SNEAKERSTORE” podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web https://sneakerstore.com.mx (en lo subsecuente "términos adicionales"), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
10. CESIÓN DE DERECHOS.
“SNEAKERSTORE” podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, “SNEAKERSTORE” quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
11. INDEMNIZACIÓN.
El usuario está de acuerdo en indemnizar a “SNEAKERSTORE”, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
- a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web https://sneakerstore.com.mx.
- b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
12. TERMINACIÓN.
“SNEAKERSTORE” se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:
- a) Terminar definitivamente el presente convenio.
- b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web https://sneakerstore.com.mx sin responsabilidad alguna para “SNEAKERSTORE” y sus afiliados.
13. SUBSISTENCIA.
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de “SNEAKERSTORE”, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
14. NO RENUNCIA DE DERECHOS.
La inactividad por parte de “SNEAKERSTORE”, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
15. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio, son expuestos a modo exclusivamente orientativo e ilustrativo. No somos responsables de ningún error o inexactitud en la información sobre el producto.
16. PROMOCIONES
“SNEAKERSTORE” informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.
Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.
17. COMPRA DE LOS PRODUCTOS
Para poder realizar la compra de los productos el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envió correspondientes a través de los proveedores de servicios de pagos que “SNEAKERSTORE” ponga a disposición del Usuario en el Sitio Web https://sneakerstore.com.mx, El Usuario solamente podrá comprar productos a través del Sitio Web para ser entregados en un domicilio dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, se enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.
18. PAGO
El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, de manera enunciativa más no limitativa: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, depósito bancario, transferencia bancaria, pago en tiendas de conveniencia, entre otros. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.
Lo anterior en el entendido de que el pago por medio de tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el sitio web o por links de pago enviados al correo registrado por el usuario.
Por lo que respecta al pago que deba realizar el usuario mediante depósito bancario, transferencia bancaria y/o pago en tiendas de conveniencia de Sneakerstore las cuentas bancarias son las siguientes:
No de tarjeta: 4189-1400-5200-0360
Clabe: 072180012839154856
No de Cuenta 1283915485
Banorte
No de tarjeta: 4152-3145-2317-9938
Clabe: 012180015981978701
No de Cuenta 1598197870
BBVA
Clabe: 012180001174189492
No de Cuenta 0117418949
BBVA
Clabe: 012180001174187795
No de Cuenta 0117418779
BBVA
Sneakerstore no se hace responsable por los pagos realizados por los usuarios a cuentas bancarias distintas a las aquí establecidas o no pertenecientes a Sneakerstore.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
https://sneakerstore.com.mx enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.
“SNEAKERSTORE” se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.
En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, “SNEAKERSTORE” se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.
19. ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, los cuales se detallarán aparte en cada pedido y deberán ser aceptados y pagados, previamente a su envío, directa y exclusivamente por el Usuario.
El Usuario debe de considerar que se dan caso en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, “SNEAKERSTORE” se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido. “SNEAKERSTORE” proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, la Empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción “SNEAKERSTORE” se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, “SNEAKERSTORE” tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pago.
20. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los productos que se ofrecen en el Sitio están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar sin previo aviso de nuestra parte.
En caso de no contar con el producto, “SNEAKERSTORE”, recomendará el cambio del producto inexistente por algún otro con características similares (costo, modelos, etc.), en caso de aceptar el cliente, se realizará el cambio del producto previo pago de diferencias a favor o en contra, en caso de que saldo sea a favor del cliente, “SNEAKERSTORE” otorgará un cupón para que el usuario pueda utilizar en compras posteriores. La vigencia del cupón será de 3 meses, en caso de que no se utilice el cupón dentro de la vigencia establecida, el saldo quedará a favor de “SNEAKERSTORE” bajo el concepto de “gastos de administración”.
Si el tiempo de entrega rebasa lo estipulado en el sitio, “SNEAKERSTORE” otorgará un cupón de descuento para ser usado en la próxima compra del cliente. El monto de este cupón queda a total disposición de “SNEAKERSTORE”.
21. GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS
Se enviaran los productos adquiridos por el Usuario al domicilio especificado por el Usuario para este efecto siempre y cuando dicho domicilio se encuentre dentro del área de cobertura comunicada. En caso de que el área de entrega no se encuentre dentro de la coberturta de los servicios de paquetería, el cliente pagará un cargo extra por concepto de zona extendida.
El tiempo de entrega será de 90 días hábiles en temporadas regulares e inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, plataforma de pagos en línea, o envío de comprobante de pago. En temporadas como Buen Fin, Hot Sale, Navidad puede incrementar el tiempo de entrega.
En caso de que existan factores ajenos a “SNEAKERSTORE” como podría serlo, alguna huelga, pandemia, guerra, terrorismo, en cualquiera de los países de los cuales “SNEAKERSTORE” importa sus productos, el tiempo puede aumentar de manera indefinida. En este caso, el cliente podrá seleccionar otro par para hacer un cambio por el par adquirido originalmente.
Los productos serán enviados y entregados al Usuario por terceros (en lo sucesivo “Empresas Transportadoras”). En virtud de lo anterior, el Usuario acepta someterse para el envió y entrega de los productos a las políticas de entrega de las Empresas Transportadoras mismas que se incorporan por referencia a los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El plazo descrito en el Sitio es una estimación. De esta forma, es posible que tal plazo cambie por razones de logística y de fuerza mayor. En la hipótesis de que por cualquier evento fortuito o de fuerza mayor que puedan retrasar la entrega de los productos adquiridos en el Sitio, “SNEAKERSTORE” estará en todo momento exento de cualquier responsabilidad.
En caso de que el Usuario no haya recibido los productos en el plazo declarado por “SNEAKERSTORE” o su pedido haya llegado en mal estado o incorrecto, deberá ponerse en contacto con la Empresa a través de la central de atención al cliente en el apartado de “número de referencia” ubicado en la página https://sneakerstore.com.mx
El costo del flete se sumará al valor de la mercancía adquirida y será calculado e informado al Usuario antes de la confirmación de la compra. El costo del flete podrá depender de factores como el peso total de la mercancía, la distancia y el tipo de entrega, y podrá ser modificado en cualquier momento sin previa autorización del Usuario.
Al momento de la entrega, será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
Es importante que el Usuario verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega. Si el Usuario no está satisfecho con los productos, se pide que NO reciba la entrega por parte de la Empresa Transportadora y que se comunique inmediatamente con el centro de atención al cliente de “SNEAKERSTORE” en el apartado de “número de referencia” ubicado en la página https://sneakerstore.com.mx
22. CANCELACIÓN DE LA COMPRA DE LOS PRODUCTOS
El Usuario no podrá cancelar la compra de Productos realizada a través del Sitio Web. A continuación se detallan algunos casos y las posibles soluciones, siendo ellas enunciativas más no limitativas.
Si el Usuario no ha recibido su pedido en tiempo y forma establecido de acuerdo al apartado de “entrega de productos”, podrá solicitar un cambio de modelo, producto o ser usado como saldo a favor del cliente en otra compra.
El Usuario ha recibido mal su pedido o mercancía dañada y no quiere realizar un cambio. Se dará por entendido por ambas partes que el primer producto recibido será el producto final adquirido por cliente. Ello implica que cliente acepta el producto y exime a “SNEAKERSTORE” de cualquier responsabilidad.
El usuario solo podrá solicitar cambios, y tendrá que seguir el procedimiento presentado en el a partado “Cambios” de los presentes Términos y Condiciones. El Usuario podrá consultar el estado de la compra entrando en contacto con la central de atención al cliente de “SNEAKERSTORE” en el apartado de “número de referencia” ubicado en la página https://sneakerstore.com.mx
23. REEMBOLSOS
Se le reembolsará al Usuario como saldo a favor el (los) monto (s) de la compra que haya solicitado como cambio o devolución y no esté conforme con las soluciones propuestas por “SNEAKERSTORE”, el cual solo podrá ser gastado en productos vendidos o distribuidos por “SNEAKERSTORE”. No se realizarán reembolsos en efectivo, depósitos, transferencias o cualquier método de devolución monetaria. Los reembolsos sólo serán por el costo de los productos devueltos, el flete no será rembolsado.
“SNEAKERSTORE” no se hace y ni se hará responsable de los gastos ocasionados por aquellas devoluciones que se produzcan sin respetar los pasos establecidos en el procedimiento presentado en el apartado “Cancelaciones”.
24. POLÍTICAS DE CAMBIOS
El Usuario podrá cambiar los productos adquiridos a través del Sitio Web, siempre y cuando:
- 1. Solicite el cambio dentro de los 3 días naturales siguientes a la fecha de entrega.
- 2. En caso de que el cambio sea por motivo de talla o modelo y/o cualquiera que no sea imputable a “SNEAKERSTORE “, el cliente correrá con los gastos de envío.
- 3. La mercancía para cambio no deberá haber sido usada y debe presentarse en buen estado.
- 4. Se podrá hacer un cambio por otro producto de igual o mayor costo (pagando la diferencia).
- 5. No se realizarán cambios en productos rebajados u ofertas.
- 6. El Usuario solo tendrá una oportunidad de cambiar su producto, en caso de volver a solicitar cambio se rechazará, ya que se identificará que el cambio solicitado es de un producto que fue pagado con un pagare de cambio. Por lo que se recomienda elegir bien el producto al momento de canjear el pagare para evitar rechazo de solicitud.
- 7. “SNEAKERSTORE” NO absorbe los gastos de flete generados por la solicitud de cambio, tampoco se hace responsable de los gastos si en determinado momento el producto (s) no cumplen con los estándares de calidad, el Usuario será el responsable de los gastos de envío generados en ambos casos.
En “SNEAKERSTORE” contamos con los mejores estándares de calidad, por lo que recomendamos cuidar y empacar el producto (s) como se indica en nuestras políticas para evitar rechazo y generar gastos de envío.
25. PROCESO DE CAMBIOS
El proceso de cambios de los Productos será el siguiente:
- ○ El Usuario deberá ponerse en contacto en el apartado de “quiero ayuda” ubicado en la páginahttps://sneakerstore.com.mx dentro del sitio en el plazo establecido: 3 días naturales posteriores a la entrega de su pedido.
- ○ Se deberá mencionar el motivo de cambio para que pueda ser validada la solicitud.
- ○ Una vez procesada la pre-solicitud de Cambio, se enviara al Usuario por correo instrucciones de empaque y dirección a la que debe de mandar el producto (s) acudiendo a la mensajería más cercana para el envío. Este procedimiento tendrá una vigencia de 3 días naturales una vez enviado el correo, si no se cumple dentro del tiempo establecido se cancela en automático la pre-solicitud.
- ○ El Usuario deberá empaquetar el producto en su caja o empaque original garantizando el cambio en perfecto estado.
- ○ Posterior a la entrega del pedido en la mensajería, el usuario debe de ingresar de inmediato al link enviado por correo de cambios y capturar el numero de guía proporcionado en la mensajería, si no captura este dato no se podrá concluir su presolicitud y no le será enviado el Folio de Cambios provocando el rechazo del servicio al momento de recibir el producto físico.
- ○ Una vez recibido el producto y verificado por el área de calidad de “SNEAKERSTORE” se procede a realizar el cambio al Usuario; Si cumple con lo solicitado se enviará un pagare digital al usuario por el valor del producto (s), el cual deberá canjearse en el sitio teniendo una vigencia de 15 días naturales a partir del envío del mismo, este pagare es único y no es acumulable.
- ○ En caso de que la solicitud de cambio no proceda se le notificara al Usuario por correo para que envíe una guía prepagada de la mensajería seleccionada en el apartado de “quiero ayuda” ubicado en la página https://sneakerstore.com.mx para que “SNEAKERSTORE” pueda enviar el producto (s) de regreso.
- ○ “SNEAKERSTORE” no se hará responsable por los gastos de flete generados por cualquier solicitud de cambios.
26. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN RELACIÓN A LAS TRANSACCIONES
El Usuario asume la responsabilidad de todos los costes, tasas, impuestos y demandas que se derivaran del uso de este Sitio web. Los datos de acceso comunicados al Usuario para su perfil han sido concebidos exclusivamente para uso personal, y deberán tratarse con confidencialidad. El Usuario deberá modificar sus contraseñas con regularidad. Todas las transacciones realizadas mediante la cuenta de perfil serán imputadas al titular de la cuenta de perfil pertinente, y tendrán carácter vinculante.
El Usuario se responsabiliza sin limitaciones de los daños directos e indirectos, así como los daños consecuentes, que pudiera ocasionar por negligencia grave o intención ilegal.
27. POLÍTICAS DE FACTURACIÓN
Para solicitar factura el Usuario deberá enviar nombre completo, Registro Federal de Contribuyente, direccion número de compra y correo electrónico a facturacion@sneakerstore.com.mx después de 24 hrs y una vez confirmada compra. Para la emisión de la factura, la solicitud de la misma deberá realizarse en el mismo mes en que se realizo la compra, para el caso de se encuentre dentro de los dos últimos días del mes, el plazo se prorrogará a los 3 primeros días del siguiente mes calendario.
28. RESTRICCIONES PARA MENORES
“SNEAKERSTORE” no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos.
Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.
29. RESPONSABILIDAD
El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a “SNEAKERSTORE” y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de: (i) los presentes Términos y Condiciones, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.
“SNEAKERSTORE” se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con “SNEAKERSTORE” en el desarrollo de las defensas pertinentes.
30. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Estos términos y condiciones, estarán sujeto y serán interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro que pudiera corresponderles por motivo de domicilio o cualquier otro.